Yargıtay, ilan sitelerinde sunulan ve ilanların daha görünür hale gelmesini sağlayan ücretli "doping" hizmetlerine ilişkin tüketici uyuşmazlığında emsal teşkil edecek bir karar verdi. Söz konusu karar, Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Bir haftalık hizmetten yalnızca bir saat yararlanabildi

Dosya kapsamına göre bir tüketici, bir hafta süreyle geçerli olması gereken doping hizmetinden sadece bir saat faydalanabildiğini ileri sürerek Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Tüketici ayrıca, ilanının yayından kaldırılıp yeniden düzenlenmesi halinde doping hizmetlerinin etkisiz kalacağına ve ilan tekrar yayımlansa dahi hizmetlerin yeniden aktif hale getirilmeyeceğine ilişkin sözleşmede ya da internet sitesinde herhangi bir düzenlemenin yer almadığını savundu.

Yargıtay: "Esas incelenmeli"

Tüketici Hakem Heyeti'nin başvuruyu reddetmesinin ardından açılan davada, uyuşmazlığın heyetin görev alanında bulunup bulunmadığı tartışma konusu oldu. Bursa Bölge Adliye Mahkemesi 4. Hukuk Dairesi, uyuşmazlığın Tüketici Hakem Heyeti'nin görev alanında olduğuna hükmetti.

Yargıtay ise uyuşmazlığın heyetin görev alanında kabul edilmesi durumunda, başvurunun görev yönünden reddedilmek yerine uyuşmazlığın esasının incelenmesi gerektiğine dikkat çekti. Daire, ilk derece mahkemesinin de uyuşmazlığın esasına ilişkin bir inceleme yapmadan karar vermesini usul ve yasaya aykırı buldu.

Tüketici lehine vekalet ücreti

Yargıtay kararında bir diğer önemli husus da vekalet ücreti meselesi oldu. Davanın kabul edilmesine karşın kendisini vekille temsil ettiren tüketici lehine vekalet ücretine hükmedilmemesi de hukuka aykırı olarak değerlendirildi.

Adalet Bakanlığı'nın kanun yararına temyiz istemlerini kabul eden Yargıtay, ilk derece mahkemesi kararını sonuca etkili olmamak üzere kanun yararına bozdu. Karar, bundan sonra benzer uyuşmazlıklarda emsal referans olarak değerlendirilecek.