Yargıtay, tatilcilerin uzun yıllardır yaşadığı mağduriyetlere son noktayı koyan emsal nitelikte bir karara imza attı. Yüksek Mahkeme, tatil amaçlı düzenlenen sözleşmelerin tüketicinin belirli hakları çerçevesinde anında ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal edilebileceğine hükmetti.

Tüketicilere geniş koruma

Verilen karara göre, özellikle devre mülk, devre tatil ve paket tur satışları gibi uzun vadeli sözleşmelerde tüketiciler, sözleşmenin imzalanmasından itibaren yasal süre içinde cayma hakkını kullanabilecek. Mahkeme, sözleşmelerde yer alan cayma hakkını kısıtlayan veya ortadan kaldıran hükümlerin ise geçersiz sayılacağına dikkat çekti.

Satıcıya ağır yükümlülük

Yargıtay kararında, tüketiciden herhangi bir ek ücret talep edilemeyeceği, peşin ödemelerin iade edilmesi gerektiği ve cayma süresinin başlatılması için sözleşmenin tüketiciye teslim edilmesinin şart olduğu vurgulandı. Bu durum, özellikle yurt dışı bağlantılı tatil satışlarında yaşanan sorunların önüne geçilmesini hedefliyor.

Binlerce kişiyi kapsıyor

Karar, geçmiş yıllarda devre mülk veya tatil satın alan ancak sözleşme koşulları nedeniyle mağdur olan binlerce kişiyi doğrudan ilgilendiriyor. Tüketici hukuku uzmanları, emsal kararın tatil sektöründe yeni bir dönemin başlangıcı olduğunu belirterek, tüketicilerin haklarını araması çağrısında bulundu.

Öte yandan sektör temsilcileri, kararın ardından satış süreçlerinin yeniden düzenlenmesi gerektiğini ve şirketlerin tüketicilere daha şeffaf bilgi sunmak zorunda kalacağını ifade etti.