Türksat uydusunda yapılan frekans değişikliğiyle birlikte televizyon kanallarının ayarları bozuldu. Vatandaşlar, kanalların kaybolması nedeniyle çözüm arayışına girerken, teknik servisler bu durumu fırsata çevirdi.

Yapılan düzenlemeyle birlikte uydu alıcılarının yeni frekans değerlerine uyum sağlaması gerekiyor. Ancak uzmanlar, bu işlemin teknik servise gerek kalmadan, yalnızca birkaç adımla evde kolayca yapılabileceğini belirtiyor.

Ayarlar nasıl yapılır?

Uydu ayarlarını yeniden yapılandırmak için öncelikle kumandadan menü tuşuna basılarak kanal arama veya kurulum bölümüne girilmesi gerekiyor. Ardından otomatik frekans taraması seçeneği aktif hale getirilerek işlem başlatılıyor. Tarama tamamlandığında kanallar otomatik olarak listeye eklenmiş oluyor.

Yetkililer, güncel frekans bilgilerine Türksat'ın resmi internet sitesinden veya çağrı merkezinden ulaşılabileceğini, böylece manuel kanal eklemenin de mümkün olduğunu ifade ediyor.

Servis ücretleri tartışma yarattı

Öte yandan bazı teknik servisler, basit bir ayar işlemi için vatandaşlardan bin liraya kadar ücret talep ediyor. Tüketiciler, bu kadar kolay bir işlem için yüksek meblağlar ödenmesinin haksız kazanç anlamına geldiğini dile getirerek yetkililere şikâyet başvurusunda bulunuyor.

Konuya ilişkin açıklama yapan Tüketici Dernekleri, vatandaşların haksız ücret talep eden servislerle ilgili Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğini hatırlattı.