18 yıldır Türkiye'nin televizyon yayıncılığına hizmet veren TÜRKSAT 3A uydusu, ömrünü tamamlayarak devre dışı kaldı. Kanallar, küresel yayıncılık standartlarının tüm izleyicilere sunulabilmesi amacıyla daha güncel ve yüksek kapasiteli Türksat uydularına aktarıldı. 16 Ağustos itibarıyla yayınlar yeni uydu frekansı üzerinden sürdürülmeye başlandı.

Otomatik güncelleme ile sorunsuz geçiş

Yeni frekansların televizyon veya uydu alıcılarına tanımlanması gerekiyor. Bu süreçte Türksat Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS) uyumlu uydu alıcıları ve Smart TV'ler büyük kolaylık sağlıyor. TKGS, frekans değişikliklerini otomatik olarak cihazlara aktararak kullanıcıların manuel kanal araması yapma ihtiyacını ortadan kaldırıyor.

Ancak eski model veya TKGS uyumlu olmayan cihazlarda kanal listesinin manuel olarak güncellenmesi gerekiyor. Bu durum, bazı vatandaşları uydu servislerine yönlendiriyor.

Servis ücretleri cep yakıyor

Televizyonunda kanalları kaybolan ya da bazı yayınlara erişemeyen vatandaşların bir bölümü çözümü uyducularda arıyor. Ancak yalnızca kanal veya frekans ayarı gerektiren işlemler için talep edilen ücretler tartışma konusu oldu.

2026 yılı içerisinde yapılan uydu ayarlama taleplerinde 1.000, 1.200 ve 1.500 TL seviyelerinde fiyatlarla karşılaşılıyor. İstanbul'un farklı ilçelerinde yalnızca kanal ayarlama, kablo bağlantısı veya sinyal kontrolü gibi basit işlemler için bu düzeyde teklifler sunulduğu belirtiliyor.

Servis çağırmadan önce bunları deneyin

Uzmanlar, sorunun kaynağının doğru tespit edilmesinin önemine dikkat çekiyor. Çünkü pek çok durumda sorun, çanak anten veya LNB ayarından değil, yalnızca kanal listesinin güncellenmemesinden kaynaklanıyor.

Sadece kanal taraması veya frekans güncellemesi gereken durumlarda fiziksel müdahaleye ihtiyaç duyulmayabilir. Vatandaşların servis çağırmadan önce otomatik kanal arama, TKGS ve fabrika ayarları gibi seçenekleri kontrol etmesi öneriliyor.