Türkiye'nin önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden Turkcell, faturasız hat kullanıcılarına yönelik yenilikçi bir programı devreye aldı. Turkcell Yıldız adı verilen uygulama, müşterilerin her paket yüklemesinde ödül kazanmasını sağlıyor.

Nasıl çalışıyor?

Turkcell Uygulaması üzerinden ücretsiz olarak katılım sağlanabilen programa dahil olan kullanıcılar, gerçekleştirdikleri her paket yüklemesi karşılığında Yıldız kazanıyor. Biriktirilen bu Yıldızlar, anında internet hediyesine çevrilebileceği gibi hediye kataloğunda yer alan internet ve dakika paketlerinde değerlendirilmek üzere de saklanabiliyor.

Düzenli kullanıma ve özel günlere ek ödüller

Programın öne çıkan özellikleri arasında düzenli paket yüklemelerinde sunulan ekstra Yıldız kazanımı yer alıyor. Bu sayede faturasız müşteriler, uzun vadeli kullanım alışkanlıklarıyla daha fazla avantaj elde edebiliyor. Ayrıca kullanıcıların doğum günleri ve Turkcell'li olma yıl dönümleri gibi özel tarihlerde de Yıldız hediyeleri veriliyor.

Aboneler, Yıldız bakiyelerini, geçmiş işlem geçmişlerini ve hediye kataloğunu Turkcell Uygulaması üzerinden tek bir ekrandan takip edebiliyor. Bu sayede kazanılan Yıldızlar, istenilen her an avantaja dönüştürülebiliyor.

Tumbara'nın devamı niteliğinde

Turkcell, müşteri odaklı yenilikçi çözümler geliştirme stratejisinin bir parçası olarak daha önce faturalı müşteriler için Tumbara servisini hayata geçirmişti. Bu servis, kullanıcıların paketlerinden artan internet, dakika ve SMS'leri puana dönüştürmesine olanak tanıyarak hakların ziyan olmasının önüne geçiyordu. Turkcell Yıldız ise aynı mantığı faturasız hat kullanıcılarına taşıyarak harcamaların kazanca dönüşmesini sağlıyor.

Sektöre öncülük eden uygulamalarla dikkat çeken Turkcell'in yeni programı, faturasız müşterilere ek değer yaratmayı ve sadakati artırmayı hedefliyor.