Ülkemizde geniş bir tüketici kitlesi tarafından severek tüketilen bir bisküvi markasında şaşırtan bir olay yaşandı. Tüketici, kakaolu olarak satışa sunulan ürünü yerken ağzında sert ve siyah bir parçayla karşılaştı. Yapılan incelemede parçanın kakao değil, kömür olduğu belirlendi.

Görüntüler sosyal medyada viral oldu

Bisküviden çıkan kömür parçasının fotoğrafları, tüketicinin sosyal medya hesabından paylaşılmasının ardından kısa sürede geniş kitlelere ulaştı. Binlerce kişi yaşanan duruma tepki gösterirken, birçok kullanıcı gıda güvenliği konusundaki endişelerini dile getirdi.

Yetkililer harekete geçti

Olayın duyulmasının ardından ilgili kamu kurumları tarafından inceleme başlatıldığı bildirildi. Söz konusu üründen numuneler alınarak laboratuvar ortamında analiz edileceği, üretim hattında herhangi bir aksaklık ya da kirlilik olup olmadığının araştırılacağı kaydedildi.

Firmadan henüz resmi açıklama yok

Yaşanan skandalın ardından gözler, söz konusu bisküviyi üreten firmaya çevrildi. Ancak şirket yetkilileri, konuyla ilgili henüz resmi bir açıklama yapmadı. Tüketici haklarını savunan kuruluşlar ise yaşanan olayın soruşturulmasını ve varsa mağdur olan tüketicilerin zararının karşılanmasını talep etti.

Öte yandan, benzer şikayetlerin artması durumunda toplu bir dava sürecinin başlayabileceği belirtiliyor. Gıda güvenliği uzmanları, tüketicilerin ambalajı açılmış ürünlerde herhangi bir yabancı maddeyle karşılaşmaları halinde durumu derhal Tarım ve Orman Bakanlığı ile iletişime geçerek bildirmeleri gerektiğini vurguladı.