Dünyanın en büyük sosyal medya platformlarından Facebook ve Instagram, geniş çaplı bir erişim sorunuyla karşılaştı. Türkiye saatiyle öğle saatlerinde başlayan arıza, kısa sürede dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkisi altına aldı.

Sorun ne zaman başladı?

Kullanıcılar, sabah saatlerinden itibaren her iki platforma da giriş yapamadıklarını, haber kaynaklarında paylaşımda bulunamadıklarını ve mevcut içeriklere ulaşamadıklarını bildirdi. Özellikle mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışan kullanıcılar "Hesabınıza giriş yapılamıyor" hatasıyla karşılaştı.

Hangi hizmetler etkilendi?

Yaşanan arıza yalnızca Facebook ve Instagram ile sınırlı kalmadı. Aynı şirket bünyesinde faaliyet gösteren WhatsApp ve Threads uygulamalarında da benzer erişim problemlerinin yaşandığı öğrenildi. Kullanıcılar, mesaj gönderme ve bildirim alma konusunda da güçlük çekti.

Kullanıcılar ne yaşadı?

Sosyal medyada paylaşım yapamayan kullanıcılar, sorunu farklı platformlar üzerinden dile getirdi. X (Twitter) ve Reddit gibi alternatif mecralarda "facebook çöktü" ve "instagram down" etiketleri kısa sürede trend listesine girdi. Binlerce kullanıcı, yaşadıkları mağduriyeti paylaşarak duruma tepki gösterdi.

Şirketten açıklama geldi

Meta şirketinden yapılan ilk açıklamada, teknik bir altyapı sorunu üzerinde çalışıldığı ve ekiplerin sorunu gidermek için yoğun mesai harcadığı belirtildi. Şirket, kullanıcılardan yaşanan aksaklık için özür diledi ve en kısa sürede hizmetlerin normale döneceğini bildirdi.

Yetkililer, veri kaybı ya da güvenlik ihlali gibi bir durumun söz konusu olmadığını, sorunun tamamen teknik bir arızadan kaynaklandığını ifade etti.

Benzer arızalar hatırlatıldı

Bu gelişme, 2021 yılında yaşanan ve yaklaşık 6 saat süren küresel kesintiyi akıllara getirdi. O dönemde de Facebook, Instagram ve WhatsApp'a erişim dünya genelinde saatlerce mümkün olmamış, şirket milyarlarca dolar piyasa değeri kaybetmişti.

Uzmanlar, sosyal medya platformlarının hayatın merkezine yerleşmesiyle birlikte bu tür arızaların çok daha geniş kitleleri etkilediğine dikkat çekerek, kullanıcıların alternatif iletişim kanallarını hazır bulundurması gerektiğini vurguladı.